广东医调委三水工作站揭牌将免费提供调解服务

遭遇医疗纠纷找医调委调解 

　广东医调委三水工作站揭牌，将免费提供调解服务

    三水成立第三方医患纠纷调解组织。12月20日，广东和谐医患纠纷人民调解委员会三水工作站揭牌，将免费为患者和医护人员提供医疗纠纷调解服务，为医患双方搭建沟通连心桥。

　　近年来，医患纠纷一直是社会关注的热点，医患双方的相互抱怨甚至冲突也时有发生。而由于医疗纠纷的专业性和复杂性，医院和患者常常各执一词，医患纠纷甚至升级为暴力事件。成立独立的第三方调解机构被各地政府提上议事日程。

　　广东医调委三水工作站的成立将是三水一次创新尝试。医调委通过公平、公正、中立的调解，化解医疗纠纷，维护医患双方的正当权益。工作站办公经费由社会各界捐助。目前，4名来自医学界或法律界专业调解员已经进驻三水，其中3人来自佛山市外。

　　成立医调委前，解决医疗纠纷主要有“医患双方自行和解”、“卫生部门行政处理”和“法律诉讼”，但由于医患之间缺乏沟通的平台，相互不信任，往往令案件悬而不决。“医调委的介入，为医患纠纷提供一个独立、专业、公正的调解平台。”广东医调委副主任王辉说。

　　自今年10月试运行以来，广东医调委三水工作站已受理调解纠纷17例，12例调解成功，其余5例正在调解中。参与多起调解的调解员黄平认为，医调委是连接医患沟通的连心桥，通过平息双方纠纷，构建和谐医疗环境。

在维护患者利益的同时，医调委也关注医护人员的权益。有调查显示，目前我国医生职业满意度降至新低，98%的医生被辱骂过。省卫生厅基层处副处长张伟说，随着医患关系日益紧张，医疗人才正在逐步流失，“最终受损的还是百姓利益。”他希望医调委要为患者和医护人员服务，维护两方权益。

                      佛山市三水区卫生和人口计划生育局  凌梅玲供稿