宝安第二医院集团一行莅临光明新区中心医院(妇幼保健院)参观交流
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于2022年05月09日发表
8月16日上午,宝安第二医院集团一行9人莅临光明新区中心医院(妇幼保健院)参观交流,光明新区中心医院(妇幼保健院)客服门诊部主任黄春育、客服中心副主任易园陪同。
首先,黄主任详细介绍了光明新区中心医院(妇幼保健院)的发展历史和客服中心部门的功能定位、服务理念、满意度工作以及U站义工服务等开展情况。随后,宝安第二医院集团一行重点参观了新区中心医院(妇幼保健院)电话回访中心,共同探讨了医院满意度调查的开展情况,并针对不足之处进行深入交流,在深化医疗改革、加快医院转型的新时期互相交流学习,共同探索优化服务流程。
(通讯员:王文娟 黎安其)
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2023-09-22 13:20:40重新编辑