香洲爱心一键通温暖老人心

　　2016年3月31日下午16：26分， 梁炳崧老人来到区民政局309室，说他的“一键通”手机坏了，特意过来咨询我们，能不能给维修或换新机。由于梁炳崧老人耳聋，只能写字沟通。经了解，梁炳崧老人已是将近80岁的高龄老人，香洲区自开展“一键通”项目后，梁炳崧老人就一直使用“一键通”手机。梁炳崧老人说：“这手机是香洲区政府送给我的救命之宝，现在坏了很心痛。”经工作人员与他将近二小时的沟通，最后于17：59分帮助梁炳崧老人更换好新手机并送老人上车回家，老人临走时说：“还是你们这里好心人多，多谢你们关照关心我们老年人。”

　　香洲区开展居家养老“一键通”工作以来，不仅经常细心、耐心地为老年人及其家属详细介绍“一键通”终端机的主要功能、资费情况以及使用方法等，还定期到社区开展为老活动，并充分征求意见，了解老年人的需求，及时了解掌握老年人有关情况，切实提升广大老年人幸福感、满意度。