把办证群众当成自己的亲人——珠海公证处以优质贴心的服务赢得群众赞誉

   近日，先后有群众致电12345综合服务热线，表扬珠海公证处深刻践行党的群众路线，急群众所急、想群众所想，热情为民服务。

　 3月12日，重庆的宋女士到珠海办理房产继承公证业务，并已买好返程机票，按正常程序办理宋女士将赶不上返程飞机，焦急万分之际，珠海公证处秉承解民忧、助民困的原则，为宋女士开辟绿色通道，加班加点起草公证书，完成审核、审批程序。3月13日，宋女士领到了公证书，并顺利登上返程的飞机。珠海公证处热情、周到、细致、高效的服务，给宋女士留下深刻的印象，遂从重庆专门致电珠海市政府12345市民综合服务热线，盛赞珠海政府机关办事效率高，把办事群众当成自己的亲人，服务热情周到，并一再希望热线工作人员通过平台向珠海公证处人员表示感谢。

　　3月20日下午，市民蔡先生到珠海公证处办理车位公证业务，由于蔡先生听不懂普通话，且所填资料较多，询问情况、调查笔录以及沟通交流方面存在障碍，但公证员没有丝毫厌烦情绪，逐项逐条耐心细致地做好解释说明，并指导蔡先生填写合同，确认填写内容无误后，帮助蔡先生快速办好公证，让蔡先生感到特别顺利，倍感亲切，专门通过市政府12345市民综合服务热线表扬珠海公证处同志热情、细致入微的工作服务态度。

　　今年以来，珠海市公证处充分发扬“转作风提效能”工作的好做法和好经验，坚持为民利民便民的服务宗旨，扎实开展党的群众路线教育实践活动，把自己当做群众的一员，时时处处替群众着想，时刻把群众的困难放在心上，通过为市民提供便捷高效的公证法律服务，受到广大市民的一致好评。