深圳市税务局机构改革释放112效能

　　前来办税的纳税人取号后在等待区核查自己的办税资料，导税员在自助办税区辅助小微企业纳税人如何申领***。这是记者昨日在深圳市龙华区税务局办税大厅看到的景象。全国人大代表杨飞飞在体验涉税业务“一厅通办”后表示，国地税合并从根本上解决了原来纳税人办税“两头跑”的问题，进“一家门”就能办好所有业务，省时又省力，这是新机构改革给纳税人带来的最直接的红利。

　　刚刚过去的7月，是深圳市税务系统新机构挂牌成立后的首个纳税申报征收期，深圳税务系统经受住各区级税务机构挂牌与大征期重叠的考验，累计受理各类申报594.7万户次，创历史新高，各办税服务厅、办税窗口和工作人员的平均业务量在全国36个省级税务局中均排名前三。

　　新机构带来新变化 取一个号可办结所有涉税业务

　　按照国家税务总局的总体部署，今年6月15日，国家税务总局深圳市税务局正式挂牌；7月5日，深圳市各区新税务机构挂牌。当晚，包括深圳市深汕特别合作区税务局在内的全市13个区级新税务机构，全部同步完成税收征管和信息化系统并轨。

　　深圳国地税由此高效并轨运行，深圳国地税征管体制改革全面进入新时代。

　　新机构的成立，纳税人最直接的体验和感受就是便利。“现在只进一家门，只取一个号，就可以办结所有涉税业务，真是方便。”四川富胜建设工程有限公司在龙岗平湖地区承揽了建筑安装工程，本应在国税、地税两个部门分别办理增值税预缴和附征的地方税费业务，正好赶上国地税合并改革，直接在龙岗区税务局平湖办税服务厅办结了上述两项业务。

　　深圳综合开发研究院常务副院长郭万达认为，国地税机构合并是落实国家供给侧结构性改革的重要举措之一，对降低企业的制度性交易成本具有重要作用，有利于持续激发企业的创新活力，助力经济结构优化升级。

　　新变化产生新面貌 “一窗通办”进一步优化营商环境

　　新机构成立后，深圳市税务局全面整合全市办税服务厅，各项涉税业务全部按照“提交一套资料，一个窗口受理，税务局内部流转，一个窗口出件”模式办理，实现了“进一个门办所有事”“相同事项申报一次”“一套资料办”“主税附加税费一次办”“一事不二罚”，释放出“1+1＞2”的融合效应。

　　深圳建业工程集团股份有限公司的财务部总经理张伟伟表示，现在企业可根据大厅人流量灵活就近自主选择办理场所，只要资料整理齐全，一个办税窗口，就能全部办结，极大地节省了办税时间，企业减负又增效。

　　据了解，深圳市税务局在推进办税服务厅融合的过程中，对原国地税共有业务有差异的最常见核心征管业务统一了办理资料和流程，制作操作指引实现原国地税业务统一口径，开展窗口人员整合和业务培训，保障办税高峰期间“一窗通办”业务高效运行。数据统计，整个7月征期，深圳全市办税服务厅共为纳税人办理涉税业务44.5万笔，全市各办税服务厅运转平稳顺畅，进一步优化营商环境，为纳税人带来了全新面貌的征管服务。

　　新面貌开创新局面 全方位网上办税效率大大提高

　　机构改革后，深圳市税务局在深圳市原国税、地税电子税务局基础上，打造全新电子办税平台，实现了网站、手机app客户端、微信税务局、自助终端等多个办税渠道有机结合，以及纳税人所有涉税事项及其他各类附加服务基本全覆盖，可根据各类涉税业务的不同特点，提供全流程无纸化文书办理、微信申报、引导式申报等快捷办理方式和便捷办税功能，做到涉税事项联动办理、信息共享，为纳税人提供全方位的网上办税体验。

　　“以前进行网上申报需要登录国税、地税两个网站，申报流程要操作两次，非常繁琐。现在只需要登录一个网站，使用一个系统，报送一份资料就能完成整个网上申报流程，办税效率大大提高了。”前不久，大亚湾核电运营管理有限责任公司办税员陈高，在深圳市大鹏新区税务局办税服务厅内使用电子税务局，顺利完成增值税及附加税、企业所得税相关业务的办理后，对网上办税的新体验赞不绝口。

　　深圳市税务局副局长李伟告诉记者，整个7月征期，深圳市税务局电子税务局共完成纳税申报795.6万户次，占申报总量的94.7%，网上办税已成为深圳市纳税人税务申报的首选途径。除去网上办税平台的新变化，全市各区税务部门还进一步整合智能化办税资源，积极开创深圳税收征管体制改革新局面，全力提升纳税人办税“获得感”，全面助力深圳经济高质量发展。