供电局狠抓电网安全努力提高服务质量

来源：广宁人民广播电台

　　10日上午，县供电局召开了排头兵实践活动动员大会，部署贯彻以“落实科学发展观走在前面、构建和谐社会走在前面和全面加强党的建设走在前面”为主题的排头兵实践活动的工作。动员、组织广大党员和干部职工积极投入到排头兵实践活动中去。
　　会议要求全体党员和干部职工要认清形势、统一思想，确立明确的目标，理清工作思路，制定切实可行的方案和得力措施。以排头兵精神推动排头兵实践活动扎实开展。重点抓好电网安全，牢固树立“一切事故都可以预防”、“进入现场人人都是第一责任人”的理念，继续完善安全管理机制，狠抓各级人员安全生产责任制的落实，坚决把安全生产工作落到实处，防止发生各种人为责任事故。拓展供电优质服务，以客户满意度为优质服务评价指标，完善全方位服务策略，使大众化、同质化服务更加规范，差异化、个性化服务更显特色，投诉答复率要达到100%，客户回访率要达到90%以上，客户满意度要达到95%以上，直供范围内的营业窗日达标率要达到100%。（实习记者　关爱民）