县旅游局开展旅游景区自查工作

为全面提升我县旅游景区服务质量和管理水平，根据《南充市旅游局关于组织开展全市A级旅游景区复核提升工作的通知》（南旅发〔2013〕47号）精神，县旅游局积极开展全县A级旅游景区自查工作。

一、领导重视。为迎接市旅游局对我县A级旅游景区的复核提升工作，县旅游局成立了以局党组成员、副局长杨国涛为组长，质量规划管理股工作人员为成员的A级景区自查工作领导小组，负责全县A级旅游景区自查工作。

二、狠抓落实。县旅游局通过采取全面检查与重点抽查相结合，明查与暗访相结合，资料审查、现场检查和游客意见调查相结合等多种方式，严格依据国、省标准和细则，对全县A级景区游客接待服务中心、停车场、厕所、医务室等公共服务设施，标识标牌等引导系统，导游等解说系统，安全与卫生维护，网站建设与电子商务，投诉、培训、游客意见征询等制度实施，管理水平与服务质量改进，近年来景区资金投入，新建项目”等方面的情况以及《四川省旅游景区质量等级提升标准（暂行）》中“景区发展效应、景区信息化建设、景区服务质量管理、景区行政管理”四个方面的情况进行了自查打分。

三、总结成效。县旅游局根据自查结果，填报了我县A级旅游景区质量等级复核的自查报告、南充市旅游景区质量等级复核情况表、《旅游景区质量等级的划分与评定》执行情况表、自查复核重点项目情况表和自查复核整改情况表，并将相关资料上报市旅游局，为市旅游局开展全县A级旅游景区复核提升工作打下坚实基础。