仪陇税务三点齐发助力出口企业高质量发展

“新系统操作简单、流程便捷，大大缩短了办税时间，更快收到退税款，为企业下一步发展鼓足了力”。南充家丰时装有限公司在运用出口退税新系统成功办理退税49.21万后，该企业财务人员激动地说。为提升出口退税服务质效、更好助力稳外贸工作，仪陇税务严格按照相关工作要求，科学统筹部署，提升宣传推广力度，及时开展纳税人线下培训和辅导，“三点齐发”做好系统整合后的出口退税服务保障工作。

一是明确立足点，多形式强化干部业务培训。我局积极参加省市局组织的系统整合专题视频会，安排专人进行功能验证，熟练掌握系统操作，牢记政策出台前后表单证书变化内容，为各岗位人员强调流程推送注意事项，统一宣传口径，立足于提升管理服务质效，最大程度确保退税咨询服务准确高效。

 二是抓住着力点，多层次开展政策宣传辅导。我局以纳税人需求为导向，注重纳税人实际操作体验，提升纳税人办理退税便捷度，在全力组织本地出口企业参加系统整合视频培训的基础上，通过纳税人微信群，点对点地推送政策内容和操作明细，及时解答疑难问题，为出口企业提供系统操作保障。

三是找准症结点，多维度进行问题成因分析。我局本着“摸着石头过河”的精神，在操作可行性层面进行了大胆探索，兼顾操作规则与退税效率，在问策于上级部门，问需于出口企业的同时，认真归纳总结实际操作过程中出现的各类问题，深入探讨系统操作原理，找准问题症结，并形成了宝贵经验。

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