南皮广电网络公司大力搞好有线网络工程

　　广电网络公司树立团队意识、服务意识、市场意识的理念，求真务实，扎实工作，抓管理，完善各项制度。抓服务，提升公司形象。客服中心服务热线24小时在岗值班，接受用户咨询、查询、故障申告等业务，方便了广大用户。安装、维修人员认真执行限时服务，提升了公司的服务形象。今年以来，新开通小吴家、郭围家、翟官屯3个有线电视空白村的安装任务,实现有线电视“村村通”100%全覆盖。同时，积极配合县城改造工程，调整优化光缆主干线路，积极拓展用户，先后完成了花香维也纳小区、小吴家、郭围家村的有线电视接入工作,针对县城东部光缆布局不合理，部分小区光缆接入困难的现状，新架设光缆1.6公里，启用新光缆交接箱2个，有效解决了实际问题。针对农村模拟控制手段落后，欠费户较多的实际情况，网络公司制定相关激励政策，目前清欠2000多户，续费率有所提高。与此同时，维修人员积极做好有线电视维修服务工作，处理各类有线电视故障4000多次，用户满意率显著提高。