滦南县工商局为消费者挽回损失10万余元
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于2019年07月15日发表
2014年,滦南县工商局坚持做到“有诉必接、有案必查、有查必果”,迅速反应、及时有效地处理各类申诉、举报案件,消费维权工作再上新台阶,为消费者挽回经济损失10万余元。
该局广泛开展“新消法、新权益、新责任”主题宣传教育。推进12315行政执法体系建设。进一步畅通了消费者诉求渠道,12315信息化网络建设步伐加快,受理、分流、指挥调度等功能进一步健全,共受理调解消费者申诉案件80多件,受理市工商局分派的申诉、举报76件,为消费者挽回经济损失10万多元,解决率达到100%。
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