故城四机制扎实推进信访工作

近来，故城县纪委进一步加强信访工作，从强化工作机制建设入手，充分发挥信访工作的桥梁作用，全县信访量明显下降，有效地维护了县城稳定和群众利益。

一、建立“知己知彼”的预警机制。以各村和居委会为单位，进一步加强信访工作网络建设，建立了一支20多名的基层专职信访工作队伍。同时，加强信访情况收集，由基层信访信息员对本单位、本辖区内近两年来的上访人员逐一进行排查，细致摸底，认真排查，经信访室汇总梳理后进行分类立档，以便于提前防范、尽早处理。 　　

二、建立“量体裁衣”的应对机制。根据群众上访人数级别等不同情况，建立了“三档六级”应对预案，即将上访群众的人数分为10人以下，10—30人，30以上；将上访级别划为乡镇——县——县级以上，根据具体情况，采取相应措施，认真应对，妥善化解。 　　

三、建立“查究并重”的考核机制。制定考核办法并下发到各乡镇、村、居委会，进一步明确职责任务、细化的考核办法、强化责任追究。对领导班子和领导干部信访工作绩效的考核结果，作为评价领导班子政绩、领导干部选拔使用、表彰奖惩的重要依据。干部信访工作绩效的考核结果，作为干部年度评优、评先、选拔任用的依据。同时，由县信访局牵头，加强对基层组织信访工作的检查，以检查补疏漏，以检查促改进。大大提高各部门和有关人员的责任感和工作成效。 　

四、建立“务实为民”的处理机制。坚持信访工作要“解百姓生活之忧，架政府与群众之桥”的原则，坚持“以民为重”的理念，一方面对群众上访问题，进行认真分析，查找症结，及时解决。另一方面，坚守原则，灵活对待，人性化处理。针对被拆迁人的实际困难，只要在政策允许范围内，采取灵活的、适当方式加以解决。加强与劳动保障部门、民政部门的沟通联系，积极推荐就业困难人员，与民政部门联系为条件符合的家庭申请低保，确保拆迁群众生活安定，利益得到维护。（马国红）