涉县更乐镇便民服务进村庄
“这样办理户口迁移就简单多了,只要到村便民服务站将所需手续资料交付代办员即可,足不出村就可以把事情办完。”6月26日,涉县更乐镇大洼村村民赵美茹高兴地说,镇便民服务中心成立后,群众办事不用跑腿了。
采访中得知,赵美茹前一段还在为办户口迁移的事发愁。按规定,她须先找村支书、村主任签字,会计盖章;然后跑到镇里找计划生育负责人签字、盖章;最后镇领 导签字、盖章后,才能去派出所办理相关手续。如此过程,一般要跑上几天才能办妥。“有时去镇里,人家开会办不了,来回30里路,10来块钱路费就白搭 了……”赵美茹说,山区群众出一趟山不容易,像大洼村,距镇政府15公里,坐公交车往返一趟要3个多小时,而公交一天只有一趟,找人办事往往要“不断跑 腿、不断磨嘴”。
为解开群众办事难的困局,今年3月份,更乐镇干部在民主生活会上提出建立便民服务中心的动议。随即,组织人员到保定满城、廊坊固安学习借鉴经验,大家都认 为可行。回来后,各村选址、标志设计、设施进场、事项入驻等一并展开。短短2个多月,投入200多万元、设施齐备的镇便民服务中心于6月初成立。更乐镇便 民服务中心主任李惠方介绍说:“镇便民服务中心下设17个高标准便民服务站,覆盖全镇22个行政村,已全部投入运行,真正打通了服务群众的‘最后一公 里’。”
据了解,在一个乡镇内把便民服务延伸进村庄,这在邯郸市尚属首例。然而建设之初,部分村支书认为“投入大,搞形象工程”,对建设便民服务站积极性不高。张 家庄一街村支书张菊安说:“镇里干部到村里做工作,又带着我们到外地参观学习便民服务流程和成效,大家深受感触,明白了这是在为老百姓办好事。”
如今,全镇便民服务体系建成且运行正常,各村站点工作人员由村“两委”或计生专干担任。在更乐镇便民服务中心,记者看到共有10个服务窗口,每个窗口摆放 着值班牌,上面标有负责人姓名、联系方式和负责办理事项,另有两张卡片,一是服务监督卡,一是便民联系卡。更乐镇组织委员王莉介绍说:“镇便民服务中心实 行AB岗工作制,20名工作人员交替上岗,需要代办服务的群众只要交付代办事项及手续,填写***卡等4项资料,就可享受‘一条龙’式代办,‘一站式’办结 服务。”
更乐镇党委书记张志明信心满满:“按照省委‘三级平台、两个代办’工作要求,我们将根据群众的所需所愿,不断增加服务内容、完善服务体系,让群众好办事。”