元旦期间市自来水公司日均优质供水26万吨
元旦假期期间,市自来水公司认真履职尽责,全力做好供水各项保障工作,确保市区安全优质供水。期间,日均优质供水26万吨,润泽供水服务热线共接打电话253个,处理报修事项25件,抢修管漏3处,更换消防栓2处,处理用户咨询维修15件,保障了节期供水正常有序。
强化安全生产工作。该公司各水厂加强对供电线路、机电设备、供水系统、消毒系统的巡视和管理,值班人员严格执行操作规程和工作制度,保证在用设备运行良好,备用设备随时可投入运行,确保安全生产。同时,该公司管网所加强对城市公共供水管网及设施的巡视和管理,重点施工场地要安排专人现场看管,确保供水管网运行安全。
注重应急抢修工作。该公司提前检查应急物资储备情况,备足备品备件,确保管网出漏时,及时安排人员赶赴现场止水,严格按照规范化要求组织抢修,努力减小因抢修对百姓用水的影响。用户服务中心发挥服务调度指挥中心作用,认真处理用户“三来”工作,做到事事有结果,件件有回音,确保用户满意。1月1日22时,铂悦山小区管线被违规商家顶管损坏,致整个小区停水。该公司管网、劳服、稽查、客服联动,连夜抢修,保证了居民用水。
加强供水调度工作。该公司调度室充分发挥生产调度预警、指挥作用,打破通常观念,制定节期调度生产供水方案,科学合理调度,全力保障市区正常供水。同时,该公司严格按照《生活饮用水卫生标准》要求,加强对水质的监测,从原水、制水到输配水进行全过程监测,确保百姓喝上合格水、放心水。