石家庄市开展第六次群众安全感和满意度调查

　　如果最近您接到电话，询问对全市社会治安状况的意见或建议等内容，请一定不要诧异。这是市统计局正在开展第六次群众安全感和满意度调查，您中肯的回答或将对构建“平安省会”发挥重要的作用。

　　记者从市统计局获悉，为全面了解我市社会治安状况，真实反映人民群众对当前社会治安状况的意见建议，进一步增强政法综治工作针对性和实效性，扎实推动全市平安建设向纵深发展，7月上旬开始，覆盖全市22个县（市）区的第六次群众安全感和满意度调查工作已经拉开序幕。

　　为确保调查工作圆满顺利，该局积极与相关部门沟通联系，及时更新固定电话号码库，使电话调查样本有效率由5.7%提升到11.9%。与此同时，对调查系统从软硬件两方面进行了全面测试，确保访问系统正常运转；根据调查问卷内容，安排计算机运用能力强的业务骨干编制衔接程序，对衔接程序反复修改调试，实现了电话调查与网络调查数据的顺利衔接。

　　在调查中，工作人员首先会将全市固定电话号码库按县（市）区分类确定第一层样本，然后每个县市区随机等距抽取10000个电话号码作为第二层样本，最后把第二层样本导入计算机辅助电话调查系统，由系统随机选取第三层样本（即最终样本）进行调查，确保了样本的代表性。

　　在细致培训，确保人员能力提升的同时，调查还以同步传送现场录音的方式对所有调查员访问过程实施现场督查，对不规范的访问行为进行即查即纠；安排专人对访问现场进行不定时巡视，并每天抽取5%的调查员访问录音与问卷进行对比，对不规范操作的问卷进行作废处理；实施每日调查结束小结制度，对需注意的问题进行归纳讲解，确保调查质量优良。