衡水市故城县民情报告制度密切了干群关系

 察民情 访民意 解民忧
衡水故城民情报告制度密切了干群关系  
   

　　衡水新闻网—衡水日报讯（王树浩、王希录、李玉宁）在第二批党的群众路线教育实践活动中，为促进党员干部联系群众制度化、规范化、常态化，故城县以民情报告制度为重要载体，察民情、访民意、解民忧，切实畅通了为民服务渠道，密切了干群关系。  
　　规范职责察民情。故城县组织驻村干部、村“两委”班子成员为民情信息收集报告员，抽调1000名机关干部深入538个村、6个社区和50家重点企业蹲点服务，广泛征求意见建议。通过发放干群“连心卡”和征求意见表，他们将收集的群众意见建议梳理归纳成民情报告单，认真剖析症结成因，着力解决群众迫切关心的问题。目前，该县共收集民情事项38***余条，解决涉及群众切身利益的水、电、路等热点问题1780多件，为群众办实事1020件。  
　　建章立制访民意。故城县把征集到的民情事项严格按照梳理交办、***督办、结果反馈、归档备案的流程予以办理，通过推行“一天一记录、一周一调度、一月一汇总”的工作机制，及时掌握民情事项处理情况。对于镇村能够解决的问题，落实责任人即时办理；对需要县直部门协助解决的问题，实行多方联办。他们要求所有民情事项在3个工作日内限时办结，不能及时办理的，向群众做好解释工作，确保群众诉求第一时间得到反馈，民情报告事项件件有回音、事事有结果。  
　　严格考评解民忧。结合深入开展的“六访六征集”活动，故城县成立了7个督导组。他们采取查阅资料、实地检查、群众监督等方式，不定期对各乡镇部门民情报告制度执行情况进行监督检查。他们还将日常督查和阶段考评结合起来，对落实不力的单位在故城电视台予以通报，着力健全群众监督机制，力促县乡党员干部为群众办好事实事，使民情报告制度真正成了联系干群、服务民生的“直通车”。