攥指成拳形成合力山海关区全力推进旅游服务六要素协同发展
为提升全区旅游接待服务水平,完善“食住行游购娱”六要素服务功能,以“爱我中华、修我长城”题词30周年为契机,切实服务好、开展好“长城情中国梦”感恩系列活动,4月25日,山海关区旅游局召开“长城情中国梦”感恩系列活动接待准备会。全区各旅游景区、旅行社、住宿、餐饮接待单位、个体协会及出租车联队等60余家涉旅单位和企业参加了此次会议。
一、重新洗牌,积极应对旅游发展的新形势
随着旅游业的转型和快速发展,旅游市场面临严峻挑战,为应对旅游经济下滑的态势,今年山海关审时度势,重新洗牌,强化旅游市场宣传营销,丰富景区文化内涵,开展“二月二龙抬头”庙会、“春游山海关”等文化活动,有效的吸引了客源,力促旅游经济指标大幅提升。今年一季度,山海关景区(古城、老龙头、孟姜女庙景区)共接待游客10.28万,实现门票收入194.38万元,与去年同比增长111.1%和120.49%。
二、抢抓机遇,营造浓厚的旅游宣传氛围
紧紧抓住爱我中华修我长城题词30周年契机和京津冀一体化发展千载难逢的发展机遇,转变营销思路,创新产品定位,重点打造不一样的山海关。推出长城景观赏秀之旅、山盟海誓忠贞爱情之旅、远离雾霾纵享天然之旅等5条特色旅游线路。围绕感恩系列主题活动,深入上海、大庆、本溪、天津、北京五个感恩回馈城市等20个重点客源目标城市开展宣传营销,各地的媒体、旅游社等同行业反响热烈,为活动开展前期宣传奠定了坚实的基础。
三、攥指成拳,打造大旅游发展服务平台
为全力做好感恩系列活动服务接待工作,切实提升山海关旅游服务水平,积极为全区各涉旅企业搭建服务平台,重新制作山海关旅游宣传画册,充实完善“食住行游购娱”六要素服务内容。运用微博、微信、网站等新兴媒体,做好旅游服务宣传营销,推出新版“山海关旅游网”网站,时时更新最新的旅游服务信息。加强与各旅游景区合作,整合优秀旅游资源推出适应市场发展旅游线路,积极推进景区、住宿、餐饮等旅游服务协同发展体系。各涉旅企业将结合感恩系列活动开展,加强沟通协作,切实提升接待能力和服务水平,共同打造山海关旅游业发展百花齐放的格局。