市城管局推出26项便民新措施

　　商户广告牌审批由过去的20天改为7天；沿街门店的生活垃圾将有专人***收集；市民在公园内如遇雨天，可到公园门口的游客服务中心借用雨伞；……新年伊始，市城管局结合推进“五城”建设，推出26项便民服务措施，进一步提升城市管理水平，更好地服务市民，努力打造和谐宜居的“生态之城”。

　　这26项便民服务措施主要包括：公园出入口设游客服务中心，备有轮椅、急救箱、微波炉、直饮机、雨伞等物品，免费为游客服务；公园内开设广播系统，为游客提供寻人、招领等服务；公园配讲解员进行服务与导示；公布“12319”服务抢修热线，对投诉随报随立案随整治维修；将广告牌匾审批法定时限由20个工作日缩短为7个；推行沿街门店生活垃圾***收集制度；建立垃圾清理快速反应队伍，接群众投诉即快速反应清理；建立公厕服务“110”反应机制，快速处理群众投诉；对缺少环卫配套设施的小区实行“生活垃圾公交式定时收集”，垃圾压缩车每天定时***收集。此外，还包括接待群众来访、简化办公流程及供热、供水等方面的一系列便民举措。

　　今后工作中，城管部门将继续广泛听取群众意见，切实解决群众反映强烈的问题，让老百姓实打实地感受到便利。