承德双桥工商局强化服务举措提升办事效能
和合承德网讯 (记者邢璐瑶,通讯员王静宜)今年以来,双桥区工商局紧紧结合工作实际,以“四个强化”为举措,大力加强作风建设,促进了工商部门服务效能和社会形象的提升。
强化学习固根基。该局以开展“学转促”活动为契机,强化全局党员干部人民公仆的责任和意识。围绕落实“两个责任”,制定完善党风廉政建设、市场主体及其行为监管制度16个,有效地提升了全局党员干部的思想觉悟。
强化执法树信誉。该局建立了由法制科牵头的执法监督机构,强化执法程序把关,并通过严格整改后,再进入下步程序,从而从源头上降低了执法不当行为发生的几率。
强化服务建真情。双桥区工商局选派一批业务能力强、素质高的执法人员充实到关键执法岗位。在服务大厅设置“大学生就业窗口”、“下岗再就业人员窗口”等专业通道,服务全民创业;设置“咨询台”、“便民台”,提供办事咨询引导服务,设置座椅、饮水机、雨伞等服务设施,为办事群众提供暖心服务。
强化宣传树形象。围绕开展“12315护民生专项行动”,组织执法人员进企业、进社区、进学校,举办工商知识讲座,宣传消费维权相关法律法规。加强消费维权体系建设,努力为消费者排忧解难,在为群众化解消费纠纷的同时,树立了工商为民服务的良好社会形象。