达川医保微信公众号开启智能应答模式

摘要：      

  近日，达川区医保局开通官方微信公众号达州市达川区医保局，微信用户可通过添加朋友输入搜索达州市达川区医保局，进入公众号平台后点击关注，开启智能化应答模式。平台工作的智能服务机器人将即时根据用户所咨询内容提供智能化回复答案，该机器人服务24小时后台在线，且具有不断学习升级能力，能根据用户所提问题不断完善回复内容。同时支持用户通过直接点击菜单按钮查看对应医保参保、费用报销、办事指南等服务信息。

（达川区人社局）