开封市机关事业单位社会保险管理处认真贯彻落实市局信访维稳工作会议精神

开封市机关事业单位社会保险管理处

认真贯彻落实市局信访维稳工作会议精神

为深入贯彻落实市委信访维稳工作领导小组通知和市人社局信访维稳工作会议精神，市社保处高度重视，迅速召开全处干部职工会议，学习贯彻《2012年全国“两会”期间信访稳定工作方案》和《全市集中化解信访积案工作方案》的通知和市局信访维稳工作会议精神。会上，任芳芳处长分析了当前信访工作面临的形势和任务，指出了信访工作中仍然存在的一些突出问题，对进一步抓好养老保险信访工作、化解信访积案和预防群体性事件作出了安排部署，要求各科室高度重视，深刻警醒，严格按照市局的要求，切实把抓好信访工作、维护社会稳定作为当前的中心任务，创造性地开展工作，进一步增强做好信访稳定工作的紧迫感和责任感，坚决克服盲目乐观、松劲麻痹，消极畏难、侥幸应付和只求过得去、不求过得硬的思想，做到“思想必须警醒，排查必须全面，调处必须及时，责任必须到位，信息必须通畅，措施必须有力”，在全处上下形成了“认真贯彻会议精神，切实抓好信访维稳工作”的生动局面。

一是加强领导，强化信访工作组织建设，充分发挥信访工作领导小组的作用，落实好责任制度，做到统一领导，有协调有分工，为做好信访工作提供坚强的组织保证。二是认真排查不稳定因素，尤其是做好 “两会”期间不稳定的因素排查化解工作，建立不稳定因素工作台账，充分认识排查化解影响社会稳定因素苗头的特殊重要性，进一步增强工作的责任感和紧迫感，对发现的不稳定因素，及时采取强有力措施全力化解，确保“两会”期间大局稳定。三是实实在在地解决群众反映的问题，进行入情入理的分析，针对合理诉求，要认真讲解养老保险政策，将政策用活、用够、用到边，尽最大努力解决群众反映的问题；对不合理诉求，要认真做好解释工作，注意工作方法，避免事态扩大；对即解决不了，又不听解释的，要采取办法做好稳控工作，避免集体访、越级访、重复访的发生。四是做到信息畅通，做到未动先知，人动我知，班子成员、各科室负责人要保持通讯工具24小时畅通，实行24小时值班制度，一旦发现不稳定因素，随时上报，并立即安排专人妥善处理，责任落实到人。五是认真落实责任追究制度，对在处理信访问题因工作不到位，措施不得力，方法不得当，推诿扯皮，导致事态扩大或蔓延的，将追究分管领导和科室主要负责人的责任。