泽州县人社局开展两学一做活动注重三结合

    “两学一做”活动开展以来，泽州县人社局在活动中切实做到“三结合”，确保活动取得实效。

    一是把学习教育与不断规范业务流程相结合。进一步完善健全业务流程标准和工作纪律，严格实行岗位目标责任制、首问负责制、服务承诺、限时办结制、责任追究制，教育和督促全局工作人员改变形象，提高素质、爱岗敬业，增强服务效能，提升服务水平。完善服务效能投诉处理办法，鼓励服务对象批评监督，彻底杜绝“脸难看、事难办”等不良现象，做到群众来办事顺心、办完事舒心、对办事结果放心，积极树立人社系统新形象。

    二是把学习教育与强化学习，提高素质结合起来。把政治学习、业务知识学习和思想教育放在首位。坚持周一局务会，班子成员带头学习，局属各单位和各股室组织机关党员干部集中学习，教育全体党员干部学习先进典型、做勤廉公仆、创一流业绩。通过政治理论学习，使党员干部牢固树立宗旨观念，不断增强政治责任感和历史使命感。

    三是把学习教育与服务广大服务对象结合起来。在日常工作中，提出了“五个一”服务，即：给一张微笑服务、让一个座位、倒一杯热水、作一个明确答复、道一声再见。同时，大力提倡文明办公，提高办事效率，当日事当毕，树立人社部门新形象。