市人事考试中心多管齐下深入开展服务提升年活动
今年以来,市人事考试中心积极响应局党组关于开展“服务提升年”活动的安排和部署,动脑筋,想办法,采取措施,多管齐下,健全服务项目,创优考试环境,取得一定成效。 一是全部考试实现网上报名。今年以来,中心积极创造条件,努力实现网上报名,截止六月底,中心所承担的各项考试全部实现了网上报名,网上征订资料,网上打印准考证等。大大减少了考生单项考试往返次数和考试成本,极大的方便了全市广大考生。 二是创优考试环境,设置标准化计算机考场。中心利用今年初搬迁之际,筹集资金60万元,全面更新了计算机考试设备,从机房布线、座椅选购到计算机设备采购、安装及调试都做了认真细致的工作,完善了考试软硬件及网络环境,由原来每场考试50人次提高到70人次,既为广大考生营造了舒适满意的考试环境,又大幅提高了工作效率。 三是精心为考生设立休闲式“待考区”。在计算机每天六场的换场间隙中,为了让考生得到片刻的放松和休息,消除紧张和疲劳,中心利用楼梯空间为考生设立了休闲式“待考区”。精心布置了“梯廊文化”,内容包括考试简介、考试史话、名言警句等;安装了“书报箱”和“便民箱”,放置了药品类、工具类、生活类、针线类以及报刊杂志等用品;楼道内购置安放了多条排椅,让考生在轻松愉快中度过短暂等待,受到了考生的广泛好评。 “成绩是起点,服务无止尽”,考试中心在今后的“服务提升年”活动中将继续加大工作力度,不断提升服务水平,努力为考生营造轻松舒适的考试氛围,让考试中心真正成为 “考生之家”。 |