晋城市企业养老保险管理服务中心召开政风行风听证对话会
近日,市企业养老保险管理服务中心邀请部分企业代表和企业退休人员举行了政风行风听证对话会,充分听取参保企业和企业退休人员的意见和建议,虚心接受社会的广泛监督,进一步加强政风行风建设。 今年以来,市企业养老保险管理服务中心以关注民生、改进作风为主线,严格落实公开承诺制、首问责任制、限时办结制、考核评议制和追究问责制,不断加强优质服务窗口建设,要求全体工作人员树立超前服务、主动服务、全面服务、周到服务的理念,简化办事程序,减少中间环节,确保为参保人员和离退休人员提供多层次、个性化的优质服务,同时广泛接受参保人员和离退休人员意见、建议,勇于正视不足,着力解决问题,着眼整改提高,不断完善监管机制,政风行风建设取得明显成效。 在听证对话会上,市企业养老保险管理服务中心崔培东和马凌青副主任对企业代表和企业离退休人员提出的问题都一一作了答复,崔培东副主任表示对提出的建议和意见进行梳理汇总,认真研究,切实加以解决,同时承诺要进一步改进工作作风,着力提升服务人员的业务素质,强化服务意识,履行服务承诺,提高服务质量,从而不断提高市中心的整体服务水平,更好地为企业和退休人员提供优质、快捷、高效的服务。 |