省人社厅召开医保信息系统专题座谈会促进医保信息系统高效运行

近日，省人社厅组织召开医保信息系统专题座谈会，针对前期调研发现医保信息系统中存在问题，深入查找根源，研究解决办法。厅医疗保险处、医保经办机构、省金保办和信息服务公司参加了座谈。

会上，针对医保信息系统运行中存在系统维护不够及时、统计功能不完善、技术力量配备不足等问题，省人社厅逐条梳理、逐一分析，并就下一步完善功能、整改问题、提升效率提出5个方面要求。一是对各市州医保信息系统运行中存在问题进行再梳理、再摸底，尽快完善系统功能、扩充项目、解决问题。二是加强信息技术人员配备。按医保业务需求，配备足够的技术人员，确保信息系统的及时维护更新。三是加强医保经办信息人员培训。提供服务的公司应积极配合各市州人社部门及社保经办机构，多派技术骨干赴各市州开展手把手、面对面的培训工作，让每一个医保经办人员熟悉信息业务、熟练操作流程。四是进一步优化信息系统。不断完善系统的统计、汇总、修改、调整、问题反馈等功能，确保医保数据的完整性、准确性、一致性。同时，缩短信息更新维护周期，确保简单问题三个工作日内解决，复杂问题十五个工作日内解决。五是加强合作，增强合力。目前，医保信息系统、智能监控系统由多家公司同时开发、运行、维护，各公司之间要加强合作、积极配合，主动消除技术壁垒，确保系统顺畅无阻。

提供服务的公司表示，一定按照上述要求，尽快做好摸底、整改工作，提高服务水平和能力。下一步，省人社厅将继续加强对软件公司、提供信息服务公司的日常考核和合同管理，进一步细化、量化服务内容，督促各服务公司提升服务质量，促进医保信息系统高效稳定运行。