省人社厅驻省政府行政服务中心窗口被评为2017年度优秀窗口单位

近日，省政府行政服务和公共资源交易中心印发表彰通报，省人社厅驻省政府行政服务中心窗口被中心表彰为“2017年度优秀窗口单位”。

2017年，省人社厅驻省政府行政服务中心窗口认真落实“放管服”改革和“710”工作要求，着力规范行政权力、优化审批流程，转变政府职能、强化窗口服务，圆满完成了各项工作任务。全年累计受理并按时办结工作件3127件，按时办结率100%；先后接受群众来访、来电和网络咨询4800余次，回复率达到100%。工作人员的主动热情、真情服务得到了群众的好评，全年工作无差错、无违规、无投诉，群众测评满意率达100%，以实际行动践行了行政服务“便民、高效、廉洁、规范”的总要求。

2018年，省人社厅窗口将继续全面贯彻新发展理念，深入落实全省行政服务和公共资源交易工作会议、全省人力资源社会保障工作会议工作要求，进一步加强建设、优化服务、守正出新，不断提高服务水平。一是根据人力资源社会保障业务的新形势、新要求，努力发掘潜力，继续优化传统办事流程、加快办理周期，更好地为人民群众提供优质、务实、高效的服务。二是持续加强窗口单位作风建设，组织经办人员练内功、长本领，不断提高工作人员能力素质，把窗口打造成让人民群众更加满意的公共服务平台。三是落实“互联网+人社”工作要求，深化“一窗受理、集成服务”的创新模式，着力探索让“数据跑路”替代“群众跑腿”的路子，努力做到让广大办事群众“最多跑一次”。