创新举措构建社保与参保单位沟通平台

    从10月份开始扬州市“核心平台三版”社会保险信息管理系统上线试运行，申报报盘程序也随之改变，扬州市社保中心本着便捷、高效、实用、规范化的原则，专门拍摄制作了申报报盘程序教学视频，编写了报盘程序的使用手册，利用媒体网址和业务办理窗口通知参保单位培训安排，在中心辟出专门的培训室，采用滚动播放的方式，使参保单位随到随学，直观地向申报单位展示了新申报客户端的操作过程，同时在社保中心的工作窗口、友谊路社保大厅咨询台、土豆网等播放培训视频，方便参保单位拷贝和学习新报盘程序，及时解答有关申报程序的疑难问题，使系统升级后的申报工作有序进行。同时，为了方便及时和参保单位交流信息，告知最新的社保政策，从11月份起，扬州市社保中心创建了社会保险企业申报QQ群，保证了中心与参保单位的畅通沟通。同时中心使用QQ远程协助功能，通过报盘过程的演示，及时查找解答参保单位在申报报盘的疑难问题，更加直观、快捷地为申报单位提供服务。
   下一步，中心将广泛使用网络沟通的各项功能，与参保单位零距离沟通，减少参保单位工作人员在新系统试运行期间的奔波之苦，促进申报工作更加高效地开展。

（社保中心）