市就服中心在全市基层满意窗口评比中获群众认可

    9月29日，市劳动就业服务中心在全市基层满意窗口评比中脱颖而出，作为2009—2011年全市基层满意站所（窗口）表彰候选单位上报市委、市政府。此次评比由市纪委组织各乡镇（街道）、社区、企业、群众代表参与投票，市直部门服务窗口负责人现场演说后，与会代表进行投票，并当场公布结果，市就服中心获得第二名。
    近年来，市就服中心以新建人力资源市场为抓手，推动就业服务功能多元化、手段信息化、队伍专业化和流程规范化，推动公共就业服务由城镇向农村延伸，推进劳务基地由市内向省外拓展，在实现了求职人员与用人单位“双满意”的同时，全市就业规模持续扩大、就业环境渐趋完善、就业质量不断提升、促进充分就业成效显著。
    着力树造“新形象”。 市人力资源市场重点推进公共服务政策实施和服务流程、服务体系的统一。职业介绍、职业指导、创业服务、失业保险等业务实现了一窗式、一站式服务。“大窗口”就业服务模式，流程“简”、服务“优”、制度“严”、监督“实”，全面提升办事效率和服务水平，每个对外窗口都安装了服务满意度测评系统，由服务对象对工作人员进行评分，用“制度尺子”衡量群众满意度，主观评价变客观标准，自测评系统开通以来，群众满意度达96.8%。今年以来，市就服中心除了每周、每月的定期招聘活动，还联合相关部门组织各类专场招聘会，累计举办100多场专场招聘会，采集岗位9.5万个，推荐2.3万人实现就业，优势互补的“大市场”新格局已经形成。
    着力构筑“大平台”。 为构建“15分钟就业服务圈”，市就服中心积极打造互联网、手机、电视“三网合一”的信息平台，提供覆盖城乡的公共就业服务网络。市人力资源市场建成了自助求职登记、招聘信息发布、叫排号及满意度测评、职业素质测评、远程面试等十大信息系统，市就服中心还开发了“就业e通”、“就业e图”、“数字电视就业频道”，求职者通过手机短信、手机上网、电视，不出家门实现求职，强大的信息化平台，有效提升了公共就业服务效能。目前，我市人力资源市场是全省、乃至全国信息化水平最高、服务功能最全的市场。据统计，市场每天平均进场达1500人，发布岗位信息8000个，培训信息 1200个，就业网站点击4000人次，数字电视就业频道访问量超过1500人次。
    全力推进“大服务”。 以市人力资源市场为依托，将公共服务延伸至全市168个职业介绍机构、8个县（市、区）人力资源市场、98个乡镇（街道）、217个社区、1140个行政村，将企业用工信息及时发布给求职者，将劳动力资源信息传递到企业，实现了公共就业服务的“无缝对接”。为确保我市重点行业、重点企业以及招商引资企业正常开工，提供充沛的劳动力资源，市就服中心每年组织企业赴山东、山西、河南、安徽、湖南、甘肃等地跨省招工，累计设立58个外省人力资源基地，每年引进劳动力达3万人以上，为扬州产业发展提供源源不竭的人力资源。
                      

 （市就服中心  供稿）