云端之上龙岗互联网医疗架起医患之桥

　　近日，深圳市工信局发布《市工业和信息化局关于印发推广第一批先锋应用优秀案例和解决方案的通知》，龙岗区卫健局申报的“5Ｇ＋智慧医院物流机器人”方案成功入选。　　

　　“智慧医疗”的概念由来已久，信息化建设的探索未曾止步。近年来，龙岗区推出《深圳市龙岗区卫生健康信息化“十四五”发展规划》明确提出2大任务、10项子任务和40项具体工作，积极打造“一张可靠的卫健专网”，建设“一朵卫健云”，推动信息平台、数据仓库区域化，共建共享共用，实现“全域智惠医疗 全民智享健康”的发展目标。

　　如今，依托信息化技术，群众就医体验感、满意度持续提升：基本建成区域全民健康信息平台、区域医学影像平台，区属公立医院基本实现信息互通共享，居民跨院就诊省时又省钱；建成省内首个区域型现代心电监测系统和高水平诊断平台——龙岗区心电图远程集中诊断中心，让居民在家门口可享三甲医院专家服务；打造全市首个区域大型互联网医疗服务平台“健康龙岗”，居民可一键预约53项医疗服务等等。

　　起步打基础

　　从“信息孤岛”到“互通共享”

　　最近，刘女士因颅内出血在龙岗当地一家三级医院治疗，在医院时做了脑部ＣＴ、彩超、核磁等一系列检查。因病情需要，在医生建议下，刘女士转诊前往龙岗中心医院做进一步的诊断和治疗。

　　在这里，龙岗中心医院医生在后台调取了刘女士的电子健康档案，查看到之前的检查报告单后，马上启动下一步治疗，有效避免患者重复检验检查。

　　智慧医院的第一个领域，是面向医务人员的“智慧医疗”。龙岗区卫健局统筹推进卫生数据中心、卫生专网等硬件设施建设，实现全区医疗机构与区卫生数据中心的卫生专网连接，同步推动12家公立医院业务数据的实时采集、互联，为医疗辅助决策提供了数据支持。

　　2019年，龙岗区正式通过区域卫生信息互联互通成熟度四级甲等评测，这也是广东省首个通过国家区域卫生信息互联互通成熟度四级甲等评测的区（县）级平台。同时推进以电子病历为核心的信息化建设，当前11家医院通过电子病历四级评级，3家医院通过互联互通四甲评级，5家医院建成互联网医院。

　　智慧医院的另一个领域，是面向患者的“智慧服务”。龙岗区创新打造基于区域卫生信息平台的微信公众号“健康龙岗”，在全市率先实现区域统一的公众门户应用，患者可通过一次注册认证，享受网上预约、智能导医、全生命周期的健康档案查询、在线支付等便民服务，也可在第一时间获取区域医疗资源动态信息。目前，“健康龙岗”公众号已成为龙岗居民手中的“掌中宝”，粉丝量达200万。

　　面向医院管理的“智慧管理”，是智慧医院的第三个领域。龙岗区卫健局以管理为导向，建立了人、财、物科学管理体系，并在前期项目基础上建设了一批以药品、耗材、设备和财务为主的医院基础信息系统、医院运营管理系统等，今后龙岗区将持续提高医院管理信息化水平，积极开展新兴技术与医院管理的融合，助力医院精细管理和高质量发展。

　　升级优服务

　　从“看病难”到“就医易”

　　信息多跑路，患者少跑腿。医疗信息化硬件设施建设为智慧医疗的发展打下坚实基础，龙岗区多家医院借助“互联网＋医疗”建设解决“看病难”，随之而来的医疗服务也驶入“快车道”，为辖区居民带来更多触手可及的优质医疗服务。

　　近日，龙岗区社康机构5Ｇ远程超声医学中心在龙岗区人民医院正式揭牌。该中心的揭牌，将对龙岗推进“基层检查、上级诊断”，构建有序的分级诊疗体系具有重要意义。5Ｇ远程超声系统操作在跨越空间、时间界限实现了超声图像的原真呈现，让整个远程超声过程如同身临超声检查现场。该项技术推广有效帮助基层医疗机构提高医疗水平，更早发现疾病，帮助患者节约诊疗时间，及时接受专家诊断，真正让基层患者在家门口享受优质便捷的医疗服务。

　　今年5月，龙岗区在全市率先启动“互联网＋区域护理服务”健康平台建设，整合12家公立医院资源，分别建立患者需求端、护士服务端、医院管理端、区域统筹端，实现护理服务全流程无缝链接，一键开启居家护理新模式。同时，医院可以根据患者位置调配全区就近的护理资源，为患者提供延续护理服务。

　　今年1月，龙岗区开始统筹谋划社康一体化转诊平台。该平台建成后，医生可“一站式”为居民完成上下转诊和就诊预约，社康上转还能提前享受预约名额，进一步完善区域全民健康档案，实现患者在医院及社康数据的全集成全展示，为医生诊断提供数据支撑。目前该模式已在全区推广，预计今年在辖区内全面启用。

　　随着医疗信息化实力的不断攀升，各项荣誉纷至沓来，喜讯不断。

　　5月25日，中国医院协会信息专业委员会召开第27届学术年会——中国医院信息网络大会（ＣＨＩＭＡ2023），在大会医院新兴技术创新应用典型案例评选中，龙岗区卫健局报送的《便民慧医区域医学影像平台建设实践》从221篇案例中脱颖而出，成功入选典型案例，这是深圳市唯一入选案例，也是全国入选的两个卫生行政管理部门申报的项目之一，并获邀在ＣＨＩＭＡ2023大会期间进行优秀案例路演展示。

　　4月，由龙岗区卫健局报送的《5Ｇ＋智慧医院物流机器人》《基于政务ＯＴＮ环网＋5Ｇ行业专网构建的区域互联医疗系统》2个案例，代表龙岗区入选“深圳市先锋应用场景解决方案（第一批）”。

　　对于身边的变化，龙岗居民刘伯看在眼里，乐在心里：“现在的医院真是太智能了，这么多高科技的设备、技术，让我们大开眼界。”刘伯竖起了大拇指，“这么好的就医环境，这么好的医疗设备，龙岗的医疗条件越来越好了！”

　　转型提质效

　　从“数据互通”到“数据狂飙”

　　今后，龙岗区居民就医会越来越方便。龙岗区卫生健康信息化“十四五”规划提出：到2025年，基本形成“数据为核心驱动”的数字健康发展的服务创新，推动龙岗区数字健康发展，实现“全域智惠医疗 全民智享健康”的发展目标。

　　其中，“全域智惠医疗”将推动卫生健康管理全面数字化转型，实现数字化与医疗卫生健康领域的深度融合，同时打造“横向贯通、纵向级联”的监管、协同信息化支撑平台，实现覆盖全区的智能、惠及临床及管理者的“全域智惠医疗”。

　　“全民智享健康”是打造全民共享数字健康服务体系，重塑数字健康服务流程和服务方式；加快完善普惠均等的数字健康服务体系，满足人民群众对美好生活的热切期盼，实现健康管理数字化发展成果“全民智享健康”。

　　锚定目标，龙岗区按照“科学统筹、分步实施”的原则，给出了建设“路线图”：打造便民服务支撑平台、公共卫生信息管理平台、智慧医疗服务平台、智慧运营服务管理平台4个平台，实施区属公立医院智慧医院信息化评级对标升级改造工程、区属公立医院改扩建新建项目配套信息化工程。

　　瞄准世界科技前沿，龙岗区卫健局加强统筹规划，下好“先手棋”，打好基础、储备长远，建设好“四个”模式。

　　包括基础硬件资源一个“1”模式：卫健局统一规划、统一建设、统一部署、统一分配服务器、存储等硬件资源；“本地化部署＋逐步上云”模式：医院采用本地化和区域医疗云／政务云双模式，单院版应用软件、有机房及硬件资源条件的采用本地化部署模式，无条件地在区域医疗云／政务云实施集中部署。区域版的应用软件统一部署在区域医疗云／政务云；“区域＋单院”建设模式：未建成集成平台或临床数据中心的公立医院开展智慧医院的“集约化建设”工作，已建集成平台或临床数据中心的公立医院保留现有的集成平台或临床数据中心；“共建共享共用”建设模式：全民健康档案、影像平台、慢病管理等应用立足于全区共性需求构建区域级应用。