政务有力量服务送到家罗湖区清水河街道政府开放日系列活动
为深入学习贯彻党的二十大精神,奋力建设中国特色社会主义先行示范区,罗湖区清水河街道便民服务中心围绕“我为群众办实事”实践活动,紧扣服务对象需求和群众所急所盼,在政府开放日、高质量服务月期间开展一系列政务服务活动。
一、“政务在行动,服务零距离”宣讲
4月26日下午,在清水河总部新城党群服务中心集聚多部门联合开展“知产金融齐聚力,入园惠企开新局”交流会。会上,区政数局工作人员对“五个靠前”惠企政务服务前移工作进行了详细解读,内容环绕深化“放管服”改革和优化营商环境整体部署,践行“紧密联系、无事不扰、有求必应”的企业服务理念,为实现创新服务方式、增强服务意识、提升服务体验,推动服务从政府供给向企业需求导向转变,共同打造企业的“政务服务圈”。在互动环节中,工作人员就企业提出的问题进行了详细答疑,现场气氛活跃。
清水河街道便民服务中心将在区政数局指导下继续落实落细惠企服务前移工作,搭建更多政企沟通平台,优化服务质量,推出更多优质服务内容,具体包括通过“反向办”服务***好企业诉求、优化“指引办”办事指南内容、加强部门联动深化“***办”等,当好服务企业的“后勤兵”,把为企业办实事落到实处,实现服务企业“零距离”,助力惠企服务高质量发展。
二、开展“政务服务开放日”活动,切身体验服务模式
4月23日至4月28日,街道便民服务中心开展为期一周的政务服务开放日活动。现场设有“街道便民服务中心简介”、“全市域通办”、“i深圳APP”等多个展板,服务中心工作人员向现场居民发放青年文明号创建服务卡、政务服务知识手册、“一件事,一次办”暖心服务卡、全市域通办等业务办事指南宣传册,并对街道便民服务中心的格局、人员配备、对外服务时间、可受理事项、相关业务办理流程、办理时限等进行了详细介绍,让居民在观察周边居民办事及亲身体验业务办理的过程中直观了解街道便民服务中心的业务水平和服务态度,切身感受服务型政府打造的全新政务服务模式。