县委书记张银岳公开接访

12月28日,县委书记张银岳到蒙山县信访局接待来访群众,面对面倾听群众诉求,结合问题实际为群众排忧解难。

接访现场,张银岳认真查看书面材料,与来访群众亲切交谈,认真倾听来访群众反映的问题,详细了解事情原委,并一一做好记录。张银岳现场把脉剖析问题,拟定矛盾化解方向,向群众解释政策,同时还耐心劝导上访群众应依法依规办事,用合理的方式方法解决问题;现场能够解答的问题,逐一给予明确回复。

张银岳指出,群众利益无小事,各相关乡镇、部门要依法依规妥善解决群众合理诉求,主动排查矛盾纠纷,及时了解群众所需、所盼、所忧,切实解决群众的“急难愁盼”问题;要换位思考、将心比心做好信访工作,带着责任感解决好群众合理合法的利益诉求;要务必坚持依法依规,依法处理违法信访行为,引导群众通过法定渠道解决利益诉求;要落实责任,***督查,强化部门沟通联动,统筹推进工作落实,在查清事实的基础上,依法依规把来访群众的信访事项办好、办实,要举一反三解决共性问题,尽最大可能回应群众合理诉求,确保群众反映的问题能够得到及时有效解决。张银岳希望信访群众积极配合政府工作,回去做好政策宣传,依法依规维护自身合法利益。

县委常委、办公室主任黄昌军,副县长梁洁铭及县信访局等部门相关负责人参加接访。(黄建钢 黄月映)