变被动接访为主动下访——八步区房改办开展公开大接访活动

“为什么我这个集资建房还不能办证……”“我之前购买了政策性住房，但是项目久久未完工，什么时候才能交房……”。近日，在灵峰广场的八步区房改办接访咨询台前，前来咨询的群众一个接着一个，工作人员都一一予以解答，现场十分火热。

为深入学习贯彻党的二十大精神，进一步畅通信访渠道，变被动接访为主动“下访”，零距离聆听民生，现场解决群众诉求，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，切实维护群众合法权益。2月23日，八步区房改办联合八步区纪检监察机关一起到灵峰广场开展公开大接访活动。

面对众多迫切寻求帮助的群众，八步区房改办工作人员针对群众提出问题，一一耐心从房改政策上进行解答，确保来访群众反映的问题有结果、有反馈，有效地为群众排忧解难、化解矛盾纠纷。

通过本次现场大接访活动，切实帮助群众答疑解惑，提高了群众的幸福感、安全感，让暖春更暖心。

据了解，近年来，八步区房改办以“我为群众办实事”为契机，不断改进工作作风，积极开展公开大接访活动，认真落实便民利民各项措施，切实解决好群众的诉求，不断提升群众对房改工作的满意度和获得感。（八步区房改办 冯晓鹤）

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