标准赋能优服务营商环境再提升
2022年,秣陵街道便民服务中心坚持为民服务理念,深入贯彻落实区委、区政府关于深化“放管服”改革、优化营商环境工作要求,积极探索便民服务标准化、规范化、便利化创新举措,致力于打造极简政务服务,不断提高企业和群众的获得感和满意度。
一是政务规范统标准,办事效率再提速。加强政务服务事项标准化规范化建设,充分发挥政务服务“好差评”工作机制“以评促改”的优势,全方位提升窗口服务。利用“睦邻审批”APP,分类分层级设置审批事项,最大程度方便办事群众,不断提升政务服务质效。
二是以点带面优体系,服务送至家门口。深化江苏省五级政务服务体系,联动25个社区(村)打造48个党群便民服务站,实现服务空间由“大厅里”向“小区里”转变、服务方式由“坐等受理”向“***服务”升级,提升“新秣陵人”的归属感和幸福感。
三是线上线下深融合,通办服务再优化。深化政务服务“一网通办”,加大办事环节精简和流程再造力度,提升政务服务事项网上办理深度。挖掘“跨省通办”的潜力,开设“跨省通办”“省内通办”线下专窗,梳理出30项通办事项,探索“互联网+审批”模式,提升服务便利度。
新的一年里,秣陵街道便民服务中心将继续坚持以标准化建设促进规范化服务、以便利化水平检验标准化成效,以新作风、新面貌、新作为,切实提高企业和群众的获得感和满意度,为优化营商环境做出自己的贡献。