纪委监委当好助企发展服务员
“我向纪检干部反映企业诉求后,兴城市农业农村局竟然主动联系了我,向我详细讲解了办证流程和材料,让我真正感受到了我市营商环境在不断改进。”兴城市纪委监委在向企业了解诉求解答结果时,一名企业负责人感慨道。
近日,兴城市纪委监委结合“千名纪检干部进万户企业”活动,对走访发现的问题和诉求向各职能部门进行反馈,逐条逐项解决企业问题,解答企业诉求,当好助企发展“服务员”,提升市场主体满意度,推动营商环境优化升级。
兴城市纪委监委认真梳理走访反馈内容,划分问题划分领域,汇总分类、建立台账。集体分析研判每项问题和诉求所涉及的职能部门,印发《关于对企业营商环境存在问题诉求进行协办的函》,要求各职能部门对所涉及的问题和诉求逐条形成落实报告,并附相关证明材料。对个别需与企业对接解决的问题,市纪委监委协同主管部门主动联系企业,开展“***”服务,“一对一”深入解答。对职能部门落实情况,市纪委监委与企业进行电话回访,了解企业对问题和诉求解决的满意程度,同时以此为契机,进一步打通纪检监察机关与企业之间的沟通渠道,建立常态化联络服务机制,护航企业发展。
在解决企业问题和诉求的同时,市纪委监委重点挖掘问题背后党员干部和公权人员吃拿卡要、以权谋私、收受贿赂等损害营商环境违法违纪行为,快查快办,严肃处理。目前通过走访累计发现营商环境问题215个,办结169个,受理问题线索57件,立案22件。(邓璐)