傅家镇积极推进村民事务代办制度

　　傅家镇积极推进村民事务代办建设，实行村民事务全程代办，涵盖村民办事的各个方面，确保群众***人人有接待、件件有落实，优化提升农村基层便民公共服务网络。
　　一是代办机构全规范。该镇党委、政府将村级便民服务中心建设纳入城乡统筹发展和新农村建设的总体规划，一同部署、整体推进。按照“场所固定、大小适宜、整洁明亮、方便群众”的要求，成立了镇村民事务代办服务中心和各村村民代办服务站点。充分整合镇村便民服务中心、党员服务站、民情联系接待室、劳动保障服务站等资源，实现村级代办服务机构建设规范化，真正做到“小事不出村、大事不出镇”。
　　二是代办服务全过程。逐步完善镇村便民服务中心两级便民服务体系建设，推行全程代理制，形成上下联动、分级负责、齐抓共管、合力推进的工作机制。镇、村两级按照“网格化管理、组团式服务、片组户联系”工作“十必访”的要求，对群众托办、承办周期、反馈评价、登记归档等方面进行细化和规范。
　　三是代办事项全覆盖。在认真梳理论证并广泛听取各方意见的基础上，将计划生育、土地承包、民事调解等与群众生产生活密切相关的事项，全部列入代理范围，分类编制便民服务代办流程。同时，明确村民事务代办员制度，村民事务代办员实行挂牌上岗，公开姓名、照片、联系方式等信息，目前全镇共有代办员25人，形成了反映渠道全畅通、服务管理全覆盖。
　　四是代办责任全落实。采取集中培训、以会代训、现场观摩、业务指导等方式，加强对各村便民服务站点工作人员的业务培训，提高业务水平，强化责任意识。完善原有便民服务制度，实行村两委干部轮流坐班、专人值机接待群众来电、来访制，提供24小时便民服务。加大工作考核力度，将村民事务代办情况及群众满意度作为基层党风廉政建设责任制考核和村两委干部年度述职测评重要内容，年终实行量化考核。