农行强力推进代缴费业务发展

农行强力推进代缴费业务发展 
 
      今年以来，农业银行盂县支行紧紧围绕惠农通工程优势，大力加强惠农服务点的服务，功能与管理建设，有效推进了代缴费的发展。截至10月末，转账电话有效率为85.09%，为当地农村居民足不出村办理便民缴费业务提供了极大便利。
      支行将惠农通工程作为服务三农的一项战略工程，大力加强了惠农服务点的建设。建立了一系列惠农通工程服务管理机制，支行专门成立10多名客户经理组成的三农服务团队，采取定人员、定目标、定责任，开展惠农服务点的包片服务，包片管理的方式不定期对惠农服务点进行***服务、专门辅导，全面提升服务点的服务功能及服务质量。按照做稳、做实、做好的原则，加强电子机具的维护与管理，特别是对工程覆盖面不大、服务质量不高、基础工作不实的行政村，集中精力、集中人力、集中资源，在最短时间内将服务点设立到位、电子机具布放到位，稳步扩大代缴费业务覆盖面。加强宣传引导，提高服务点使用积极性。针对部分惠农服务点负责人对转账电话功能及操作掌握不够熟练致使转账电话使用率得不到提高的问题，支行通过专题培训会以及进农村金融知识普及活动对转账电话查、缴、汇、转、存、取等基本服务功能进行宣传教育，引导惠农服务点负责人及广大农户使用农行转账电话，同时，扩大惠农卡的特色功能宣传，促进惠农卡有效使用，有效盘活惠农卡睡眠卡，促进两率一日均的逐步提高。
 

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