西丰县交通局四措并举强服务提效能树形象
一是简化审批程序。对纳入行政审批服务中心交通窗口的审批事项进行全面梳理和规范;业户提出申请时,窗口工作人员一次性告知办理程序和要求报送的材料,由窗口专职负责人审查业户提交的材料,化简审批程序。
二是压缩审批时限。通过再造和优化审批事项制定审批转办流程,削减审批环节、全面压缩审批时限,做到“审批更阳光、办结更快捷”;对申请道路货物运输的,只要符合条件并申请材料真实齐全,就可即时审批,即时办结。
三是深化便民措施。坚持服务重心下移,实行交通窗口24小时“预约服务”联动工作;为方便运输业户换领新证,继续实行滚动审验制度;坚持做到“三个主动”,即主动联系被服务对象、主动协调相关业务部门、主动提供政策法规帮助。
四是完善运行机制。实行“阳光操作”,对涉及交通的行政审批项目、办事程序、收费依据、收费标准等内容,通过政务公开栏、服务指南等向社会公示;实行“一站式办公”、“一条龙服务”,加大首问负责制、一次性告知制、限时办结制等制度的贯彻落实力度,根据事项的审批流程,积极推行全程代办服务制和责任追究倒查制。
来源:西丰县政府办