自然资源和规划局溧阳市不动产登记交易中聚焦群众需求与金融机构协同***便民

近日来溧阳市连续高温酷暑，群众办证热度不减。市民钱女士夫妻欲将其二人名下的不动产转移他人，申请转移登记须转让人面签。但是钱女士突发紧急病情进入ICU治疗，病情严重无法行动，且医院重症部规定外人严格限制进入。眼看交易合同违约钱家即将赔付高额违约金，给本就病重需要资金的家庭雪上加霜。了解到其困难情况，我市不动产登记交易中心与溧阳市中医院重症部主治医生沟通协调，确认钱女士精神状况较好，意识清楚、表达清晰。协调好相关探视手续后，市不动产登记交易中心会同金融机构（购房方需贷款）工作人员前往医院提供***服务。

工作人员来到溧阳市中医院ICU病房，耐心地将办理事项与钱女士沟通询问，钱女士再三点头表示同意并且在相关登记资料上签名。离开前，钱女士一家在病房外再三向工作人员表示感谢：“大热天的，真给你们添麻烦了。这个***服务，对我们家真是雪中送炭，夏日送清凉。给我们解决了很大的难题。谢谢你们酷暑丹心，诚心诚意感谢政府。”

溧阳市不动产登记交易中心不断加强窗口作风建设，践行“我为群众办实事”，针对群众特殊情况特事特办，根据具体需求建立多部门联动机制，协同高效服务。在推行延时服务、助企纾困的基础上，不断丰富服务内涵，聚焦民生需求，提升窗口服务品质，打造亮点窗口。市不动产登记交易中心力求最大限度满足群众需求，提高服务效能，助力优化营商环境，使人民的获得感、幸福感、安全感更可持续、更加充实、更有保障。