坚持四高理念政务服务全升级

  (通讯员：郑崇贵)为加强基层便民服务，东城试验区坚持高起点布局、高标准建设、高效益管理、高质量服务的服务理念，不断加大资金投入，扩大服务场所，完善设施设备，确保服务硬件应有尽有，服务环境全面升级。

   
  2021年1月，试验区投入15万元，将管委会一楼大厅60平米核心区域改造成便民服务大厅，改变了过去便民服务大厅位置偏僻，群众办事难找的尴尬局面。为达到五个规范化建设要求，2021年3月，经党工委专题办公会研究，决定将一楼大厅全部用于政务服务建设，使服务场所面积扩大达到260平米，设置了咨询引导、窗口受理、休息等候、阅读阅览、信息公开和一站式服务等功能区，并配备了无障碍通道及卫生间、老幼关爱室、母婴室、图书吧、导服台、等候座椅、叫号机、查询机、售货机、电脑打印机、自助工作台、便民服务箱等设施设备，使政务服务中心硬件设施得到全面升级。

 
  下一步，试验区还将在窗口设置、管理机制、事项办理帮办代办、一事联办、信息公开和微笑服务等软件方面进一步优化，着力打造一流营商环境，助力建设生态家居、商旅新城。