工行乌海分行扎实做好信访维稳工作

工行乌海分行按照“以高度的政治意识、责任意识、大局意识，切实做好信访和维稳工作”的指示精神，全面部署信访维稳工作事项，努力维护和谐稳定局面。

加强领导，强化责任担当意识。为统一思想，提高做好维稳信访工作的责任感和使命感，工行乌海分行启动预防预案，采取“人盯人”监控措施，对重点人员进行监控，随时了解相关动态，切实做到守土有责、守土负责、守土尽责，同时做好释疑解惑、疏导情绪、化解矛盾等工作，最大限度避免信访上行。

加强排查，努力消除风险隐患。工行乌海分行加大矛盾纠纷排查化解力度，将不和谐因素消除在萌芽状态。按照“分级负责、归口办理、谁主管、谁负责、谁分管、谁负责”的原则，工行乌海分行对信访苗头隐患进行全面梳理和排查，把问题解决在基层，解决在初发期，坚决杜绝集体访、越级访。同时，工行乌海分行与市信访局、公安局联系，有效把握重点信访人员的行为动向，关注异常情况发生，在第一时间掌控事态，做好疏导转化，正本清源工作。

加强突发事件应急处置。工行乌海分行修订和完善应急预案，加强信访突发事件的监控和信息收集，认真落实源头预防责任制、信访事项首办责任制和领导包案责任制，强调信访工作办事程序和失职追究；加强信访排查和监控，对出现的信访事件在第一时间及时妥善处理；成立了信访应急分队，严格执行值班制度，保证通信联络畅通，做到早发现、早研究、早控制、早化解、早处理。      

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