市医保局政务服务窗口提高医保窗口服务水平擦亮医保经办服务品牌

近日，在市政务服务管理办公室组织召开的全市政务服务系统“大学习、大改进、大提升”活动总结表扬暨2022年工作部署会议上，市医保局政务服务窗口再次被授予“最美服务窗口”称号，李信铖等6名同志荣获“最美服务标兵”称号。

去年，市医保局不断深入“放管服”改革与优化营商环境，按照证明材料最少、办事流程最简、办理时限最短、服务质量最优的“四个最”和统一事项名称、统一申办材料、统一经办方式、统一经办流程、统一办理时限、统一服务标准的“六统一”要求，积极推进医保经办业务“网上办”“掌上办”，实现高频服务事项全省通办、跨省通办，做到窗口服务“一窗受理、一次办好”，为参保群众提供优质高效的医保经办服务。

市医保局将利用好此次契机，持续完善提高医保窗口标准化服务水平，以实际行动擦亮医保经办服务品牌。