关注汕大医学院第一附属医院引进专业陪护公司提升陪护管理水平
医疗陪护是市民关注的热点。作为我市实施医疗机构陪护工管理办法的试点单位之一,汕大医学院第一附属医院与专业陪护机构合作,开展陪护试点管理。那么,阶段来试点工作开展的情况如何呢?
近期,李伯在汕大医学院第一附属医院接受手术治疗,为了更好地照料老人,他的子女聘请了一对一的陪护工为老人提供术后生活护理。
李伯女儿说:“帮我爸护理之类的,包括洗澡、换衣服、漱口、推背,推他出去外面走走,散散步,饮食各方面也有帮忙照顾一下,陪护还可以,比较专业。”
为李伯护理的陪护工,就是医院引进的后勤管理服务公司的陪护人员。据了解,为了给患者提供高质量的陪护服务,从去年10月开始,医院开始与第三方职业陪护管理公司合作,并与汕头市护理学会联合开展陪护工专业培训,为陪护工进行理论和实操课程培训,陪护工经考核之后持证上岗。
汕大医学院第一附属医院护理部副主任张红说:“以前护工的质量还是参差不齐,我们这一次培训更多的是针对他们所能接受的一些方式,比如说我们更多的是示范操作、一些图片等等,就是让他们掌握这些技能。”
陪护工说:“他们培训得很详细,总结了很多经验,考核之后再上岗,现在知道了很多护理细节。”
在管理方面,医院制定了多项规章制度,对陪护服务机构进行监督指导,并在医院内醒目位置公示陪护收费价格表,使陪护管理工作有章可循。
汕大医学院第一附属医院护理部副主任张红说:“我们护理部每天安排科护士长,对陪护质量进行监管,发现问题及时反馈给第三方公司,他们当天必须给我们一个回复。在陪护工作中确实有违规的,我们就要启动清退机制。”
来源:汕头橄榄台