全国文明单位与美丽家园共赢共生龙城街道如何让文明因子渗透到城市每个细节

　　11月10日，龙城街道愉园社区人大代表联络站举办第五期“人大代表议事会”活动。

　　11月17日，全国精神文明建设表彰大会在北京举行，深圳龙城街道荣获第五届全国文明单位称号。这是目前深圳市全国文明单位中惟一一家原特区外的街道。一个全国文明单位的获得不是一蹴而就，需要在精细、长效、常态管理上下功夫。在“创文”的催化作用下，高效的城市管理和人性化的执法，使龙城逐渐成为许多市民心中理想的“美丽家园”。

　　“管天管地管空气”

　　“片长”每天跑街管好一亩三分地

　　步入龙城街道市容环境整治提升示范村新秀新村，每条街、每条巷子，都能感受到创建全国文明城市所带来的变化，干净整洁、平安有序，连迎面吹来的风都带着宜居的味道。绿树花草掩映着平坦整洁的小路，勤快劳作的早餐店老板娘面露幸福的笑容，不管是闲适安步的大爷大妈，还是步履匆匆的上班族，“家”的感觉都写在脸上。

　　“龙城的环境、居住方面在深圳应该是数一数二的，真的。”家住龙城紫薇花园的郑***说。郑***一家来深16年，曾在深圳其他3个区住过，最终选择到龙岗龙城定居。在龙城生活让郑***感到最温情的是，社区整体环境如何，有没有卫生死角，垃圾及停车管理是否到位？这些情况，有一批“跑街王”了如指掌，他们经常走街串巷、深入小区、走访百姓。邝剑明就是“跑街王”之一。

　　邝剑明是吉祥社区城管所所长。作为“片长”，邝剑明每天7点半准时开始“早课”，开巡逻电瓶车，东至龙城路、西至怡翠路、南至龙岗河、北至龙翔大道，用一个半小时将街区走一遍，边巡查边拍照，在社区城管微信群中督促整改。对于乱摆卖严重的“难管街”，邝剑明更是多次带队，凌晨四五点钟开始蹲守，见一单劝阻疏导一单。经过一段时间的驻守，出了名的“难管街”西埔西街，“六乱”回潮现象彻底得到根治。

　　城管工作事情琐碎，许多人都说这是个“管天管地管空气”的活儿，邝剑明却乐在其中。他说，这份工作虽然琐碎，但也挺有温情，商贩的理解配合，居民的肯定点赞，都成了自己管好“一亩三分地”的动力。

　　小板凳大民生

　　社区“人大代表议事会”解决百姓心头急

　　“欧景城小区养狗不套绳情况比较普遍，给业主的生活造成影响”“愉园新村遇到暴雨，井盖会被冲开，存在安全隐患”……在11月10日愉园社区人大代表联络站第五期“人大代表议事会”活动现场，街坊纷纷向区人大代表反映家门口的大小难题。

　　早在2012年5月，愉园社区人大代表联络站就创新开设了辖区居民自我管理、自我服务的议事机构———“居民议事厅”。“居民议事厅”主要通过选民意见箱、社区微博、微信、一中心多站点民意信箱等，收集社情民意，邀请人大代表、政府部门等与居民代表齐聚一堂，选取居民最迫切需要解决的话题，现场讨论解答，并派专人跟进落实。2015年10月29日，愉园社区首届“人大代表议事会”正式启动，并以“物业管理”为议题开展议事活动。

　　“居民议事厅”、“人大代表议事会”、“立法联系点”……如今，这一系列的基层联络平台逐步建立起来，进一步推动基层问题的顺利解决，龙城街道正在形成“一核多元协同共治”治理体系，全面推进社会治理精细化。