罗湖积极推进全区政务服务一体化建设改革

　　8月28日上午,罗湖区委书记、区长罗育德到区政务服务大厅开展专题调研走访,现场体验“互联网+政务服务”,力促数字政府和智慧城区融合发展。区领导李小宁参加调研。

　　“每天预约大概有多少个号?办理业务的人数有多少?企业登记注册需要多长时间?程序是否繁琐?”在区政务服务大厅,罗育德详细了解服务大厅的运行模式、服务情况,并通过手机现场取号,体验政务服务事项办理,肯定了政务服务团队工作,同时要求再接再厉,提供一流政务服务,打造国际一流营商环境。

　　近期,罗湖着眼《******关于支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的意见》“五大战略定位”,紧抓新的历史机遇,持续深化“放管服”改革,进一步提升线上线下政务服务品质和政务热线管理工作,优化营商环境。据了解,区行政服务大厅设有35个综合受理窗口、36个后台审批岗,区属管理586项事项实现100%最多跑一次,七成事项可实现“0”次跑动,推行贴心“四个办”,实现材料齐全一次办、非***事项网上办、征信合格容缺办、特殊群体***办。打造“企业设立一站式服务”,实现线上一网申办,线下一次配齐,线上线下最快均可一日内办结。

　　目前,罗湖正积极推进全区政务服务一体化建设改革工作,实现“政务服务体系建设、数据开放共享、商事登记与企业服务、政务热线受理”四个“一体化”建设和街道行政服务大厅“标识建设、组织架构、人员身份、服务标准、业务模式、受理系统”六个“统一”,全面打造“环境最美、服务最优、体验最佳、可办理事项最多”的一体化智能化数字化行政服务新大厅,梳理全区优质便捷的政务服务、公共服务和便民服务资源,开发建设“i罗湖”统一政务服务平台,为辖区居民和企业提供全区综合服务。

　　下一步,罗湖区将进一步补短板,强弱项,推动政务服务逐步走向平台一体化、系统标准化、服务规范化,抢抓先行示范区建设机遇,全面建设可持续发展先锋城区。