湾仔司法所高效成功调处一宗死亡赔偿纠纷

    9月6日，珠海保税区某外资企业员工何某在公司宿舍休息时猝死，经公安机关认定是呼吸循环衰竭，属自然死亡。事件发生后，何某家属与公司就赔偿金问题发生较大争议，死者家属要求公司赔偿30多万元，而公司则以家属所提赔偿金额没有法律依据为由，坚持在法定标准之内给予适当补偿。在珠海保税区相关部门介入调解，并多次协商未果的情况下，9月9日下午，双方当事人向湾仔司法所申请调解。

    湾仔司法所受理该纠纷后，立即组织双方调解。一是及时介入，摸清情况。调解员充分了解纠纷基本情况后，立即与双方接触，分别掌握了双方的赔偿要求和赔偿底线，为成功调解奠定基础。二是法律引导，以理服人。针对双方对非因工死亡认定无争议，在赔偿金额方面分歧较大的情况，调解员为死者家属细心讲解有关法律，分析法定赔偿标准，列举类似案例，引导其合理提出赔偿要求。同时，让家属认识到公司是按法律规定进行赔偿，而非推卸责任。三是人道援助，以情感人。针对死者丈夫已去世多年，留下两个刚成年的孩子和年迈双亲无人照料的情况，引导公司多考虑家属的实际困难，予以人道主义援助，尽量提高赔偿金额。此外，引导公司发动中层管理人员献爱心，自愿捐款帮助家属解决丧葬费用，令家属深受感动。

    经湾仔司法所连续两天的努力，双方最终于9月10日晚达成协议，公司支付家属各项费用共计9万元，并承担家属方连日来的食宿费用。至此，该纠纷得到圆满解决。