深圳市市场监督管理局关于2017年电源适配器（充电器）电池充电器产品质量监督抽查结果的通报

　　2017年第一季度，深圳市市场监管局组织开展了电源适配器（充电器）、电池充电器产品质量监督抽查。本次监督抽查，依据国家标准《信息技术设备 安全 第1部分：通用要求》（GB4943.1-2011）、《音频、视频及类似电子设备安全要求》（GB8898-2011），分别对信息技术设备配套电源适配器(充电器)、音视频设备配套电源适配器（充电器）、电池充电器的电源接口，电器绝缘，爬电距离、电气间隙，正常工作条件下的发热，防电击保护的结构要求等项目进行检测。

　　本次监督抽查共抽查检测71家受检单位生产的100批次产品，发现不合格产品25批次。针对抽查中发现的产品质量问题，我局已经依据相关法律法规的规定对不合格产品生产企业、经营单位予以处理。现我局根据《深圳经济特区产品质量管理条例》的规定，决定对本次监督抽查结果进行公布。

　　一、抽查结果分析

　　本次抽查发现的不合格项目主要有：爬电距离、电气间隙/电气间隙和爬电距离、导体的端接、发热要求/正常工作条件下的发热、直插式设备/端子等项目。

　　（一）爬电距离、电气间隙/电气间隙和爬电距离

　　若适配器中初、次级电路之间电气间隙和爬电距离过小，易造成输出带电，对使用者直接造成电击危险，从而引起人身伤害或生命危险；若电源两极之间的电气间隙和爬电距离不够，可能引起短路故障和产生火灾危险。

　　（二）导体的端接

　　该项目主要考核的是产品配线、布线连接设计安装的合理与否。当存在不符合标准要求的布线连接设计安装，在用户使用电源适配器的过程中，配线、布线存在松脱可能，严重会导致使用者受到电击危险。

　　（三）发热要求/正常工作条件下的发热

　　发热要求和正常工作条件下的发热项目是分别对信息技术设备及电信终端设备用电源适配器（充电器）和音视频设备用电源适配器（充电器）产品在正常工作时，设备的零部件是否会出现温度过高情况的考核。该项测试不合格将导致支撑插头插销（危险电压零部件）的塑料（热塑性材料）在内部或外部发热的作用下软化，导致插头插销（危险电压零部件）容易发生位移，甚至引起从插座上在拔出适配器时插头插销的松脱，导致发生触电或短路着火危险，造成人员财产的损害。

　　（四）直插式设备/端子

　　这两个项目分别考核了信息技术设备及电信终端设备用电源适配器（充电器）和音视频设备用电源适配器（充电器）的直插式插头的尺寸。标准对直插式插头的插销长度、插销厚度、插销宽度、插销间距、插销顶部倒圆都有具体要求，尺寸不合格容易导致充电器接触不良从而异常发热甚至着火。

　　二、抽查警示及消费指引

　　（一）生产者必须严格按照法律法规、国家标准组织生产，不得生产销售不合格产品；生产者发现其生产的产品存在安全隐患、缺陷，可能对人体健康和人身、财产安全造成损害的，应当启动缺陷调查、主动召回产品。

　　（二）销售者必须严格履行进货检查验收制度，查验供货商的经营资格，验明产品合格证明和产品标识，采取措施保证产品质量，不得销售不合格产品，对公告的不合格产品必须立即停止销售。消费者要求退货的，应当负责退货。

　　（三）消费指引

　　1.强制性认证标志

　　信息技术设备配套电源适配器(充电器)、音视频设备配套电源适配器（充电器）均属于国家CCC强制性目录范围内的产品，必须通过国家强制性产品认证，并加贴CCC认证标志。消费者在购买时须确认是否有CCC认证标志再购买，CCC认证标志的真伪可以到中国国家认证认可监督管理委员会的网站上查询，查询网址：http://www.cnca.gov.cn。

　　2.外观

　　目测插脚、接头加工应精细、光洁无锈蚀，需注意电源插头应符合我们国家插头样式，应是薄片型插脚，插脚上不应有圆孔，也不应为圆柱形、方柱型等非薄片形式的。外壳塑料件表面平整光滑无毛刺、色泽均匀，外壳接缝应紧密、按压不能有缝隙。

　　3.铭牌

　　需要观察其铭牌是否为简体中文，需包含额定电压或额定电压范围、电源性质的符号、额定频率或额定频率范围、额定电流、制造厂商名称或商标、型号、安全说明等，电源适配器标识字迹清晰、不易擦除，铭牌上应有足够的安全警示说明内容（如是否有适用于海拔2000m地区及非热带地区的警告）。

　　***：1.2017年电源适配器（充电器）、电池充电器产品质量监督抽查未发现不合格项目产品及企业名单

　　2.2017年电源适配器（充电器）、电池充电器产品质量监督抽查发现不合格项目产品及企业名单

　　深圳市市场监督管理局

　　2017年9月29日