我区医疗机构调整网上预约挂号放号时间

　　日前，省卫健委发出通知，要求所有三级医院、已经开通网上预约挂号的二级医院，在本月底前，将挂号时间作出调整，晚上10点到凌晨6点不能放号。

　　在接到通知后，我区各实行网上预约挂号的医疗机构迅速行动，对挂号时间进行了调整。

　　12月11日，区妇幼保健院的放号时间由当天凌晨零点改为当天晚上8点。调整后，区妇幼保健院网***诊预约挂号放号时间由提前7天零点改为提前7天20：00。如下周五门诊预约号原本是本周五0：00放号，现改为本周五20：00放号，以此类推。同时，为维持正常良好就诊秩序，在该院网上成功挂号但超时未报到者，信息系统将自动取消预约不退费并记一次爽约。当月爽约超过3次者，将被加入预约黑名单。

　　目前，区人民医院网***诊预约挂号放号时间为7点15分，患者可提前14天预约。南方医院增城院区可在网上提前7天预约挂号。

　　据悉，12月10日，省卫健委发出《关于进一步优化医院门诊挂号管理改善人民群众就医体验的通知》（下称《通知》），要求要科学合理并体现以患者为中心的理念，尽量避免在深夜、凌晨时段放号。加大对预约挂号第三方平台管理力度，公立医疗机构不得提前将号源分配给第三方平台，也不得与任何第三方平台合作开展向患者收取除挂号费、诊查费之外的预约挂号服务费用。对违反合作协议存在炒号、屯号行为的第三方平台应立即终止合作。

　　通知还要求，各医院要针对当前号贩子不断更新的“倒号”方式方法，不断升级防范号贩子手段。对预约频率异常的电话号码、IP 地址、网卡地址和身份信息应予以监控，及时建立异常预约黑名单制度，对预约成功后，多次不能按约就诊，又没有按要求提前取消预约的患者，在一定时间段内限制其远程预约功能，仅可通过现场预约挂号就诊。此外，要强化身份校验，逐步推动实名制挂号就诊，并畅通举报渠道。