诚信建设万里行番禺区广州市番禺水务股份有限公司全面开展水费清缴追收工作持续推动社会信用体系建设

　　为进一步推动社会信用体系建设，广州市番禺水务股份有限公司积极落实疫情期间“欠费不停供”措施的同时，不断提高服务水平，全面开展用水欠费清缴追收工作，切实增强社会诚信意识和信用水平，营造人人守信、互信和谐的良好社会氛围。

　　针对部分用户存在逾期未缴水费的问题，广州市番禺水务股份有限公司从提升自身服务水平做起，每月向用水欠缴户派发欠费通知单、发送欠费短信、打电话催缴等；对个别大额欠费户，欠费时间较长的，经多次催缴无果后，会向其发出律师函追讨。此外，广州市番禺水务股份有限公司还进一步加大诚信宣传的“广度”和“力度”，在客户服务营业厅巧用电子显示屏、宣传栏等媒介，播放和张贴“道德立身诚信为本”“建设社会信用体系，促进社会和谐发展”“人无信不立，家无信不和，业无信不兴，国无信不强”等宣传海报，加强营造明礼诚信氛围，用诚信凝聚力量，在市民群众中积极倡导“遵德守礼、明礼诚信、崇德向善”的新风尚。

　　今年以来，截至2月28日，全区水费（含污水处理费）欠缴总金额1609万元，成功追收水费（含污水处理费）660万元，切实增强用户的诚信意识，对加强社会治理，促进社会和谐与文明进步具有积极意义。