渠南街道小小便民箱大大暖人心
近日,渠南街道便民服务中心以“我为群众办实事”实践活动为载体,并结合疫情防控,聚焦办事群众平时可能会遇到的问题和困难,在办事大厅设置了“便民服务箱”。这个“便民服务箱”外观小巧,可里面的东西却不少:老花镜、剪刀、签字笔、口罩、纸巾、创口贴、棉签、针线包、藿香正气液等小物件静躺其中,随时准备为需要的群众提供贴心服务。
“多亏有了便民箱,不然我还要把表格拿回家让侄子填写了”。家住南桥社区的张大叔因忘了带老花眼镜,看不清楚申报表上的字,原以为要多跑一趟路,没想到工作人员在便民箱里拿出了一幅老花镜,解决了他的困境。“考虑真周到”张大叔竖起大拇指连连夸赞。
落实便民服务,要在“细”字上下功夫。“便民服务箱”正体现在为民服务的细节上,小小便民箱方便了办事群众,以很接地气的方式拉近了彼此的距离,更温暖了民心,渠南街道便民服务中心在后勤服务保障工作中将不断提高服务的针对性和实效性,真正落实全心全意让人民服务的工作理念。
作者:郭春霞;审核:李小曼