高要交警多措施应对节后办证高峰
1月4日是元旦假期后工作的第一天,也是《机动车驾驶证申领和使用规定》(123号令)和《机动车登记规定》(124号令)实施后正式办理业务的第一天,前来该大队办证人数比平日增加了一倍多。面对节后办证高峰,该大队车管中队通过采取积极的应对措施,让广大群众感受到高要交警温暖贴心的服务。
一是增设服务窗口,提高办证效率;二是增派民警到各个岗位,贴心服务群众;三是安排民警作流动咨询,让前来办理业务的群众少走错路;四是开通服务热线解答群众的各种牌证问题等积极措施。同时,各个窗口工作人员认真快速地审核资料、办理业务,争取快而准地为群众一次性办结每项业务,确实欠缺资料或不符合条件办理的向群众解释原因,还填写退办小单张。车管中队还向群众发放最新出台公安部123号令和124号的宣传单张,提高对123号令和124号令的法律知识,严格遵守。通过这些温暖贴心的服务,使得人群密集的办证大厅一下变得井然有序,提高办事效率,极大地方便了群众,有效树立了公安机关窗口的优质服务形象。
尽管工作量骤增,全体车管工作人员依然热情服务,细心工作,没有任何怨言。群众对该大队全体工作人员耐心高效的服务态度纷纷竖起了大拇指,评价都相当满意。(杨绍统、赵汉标、陈欣鹏)