县工商局200元买琴引来一场纠纷
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于2022年03月24日发表
12月16日,徐家镇建设街口一位中年妇女响亮地吆喝:“电子琴便宜卖啦,机不可失失不再来啊”逢场日的徐家街道热闹非凡,面前整齐摆放着好几架黑白色的电子琴,本想来买只土鸭的刘女士也好奇的凑了过来。经过询问,了解到电子琴价格才218元,刘女士知道电子琴价值不菲,当下便决定买一台给女儿,一番砍价后200元成交,回去后全家人也很高兴。但没想到用了2天后,有些琴键竟发出杂音,并且琴键高低不平,刘女士便以再买一台琴的名义给卖家打电话,将其叫了过来,坚决要求退货,但老板不予退货,于是两人争吵起来。
县工商局徐家工商所接到投诉后,工作人员迅速赶到事发现场,了解到事实经过后,查看了商家的有关证件,发现虽有厂家合格证,却缺少代理商工作证、营业执照等,其产品也确实存在买家所说的一些质量问题。经过工商人员反复对双方劝解调解,商家了解到自己不合法之处,最终退回了钱款,圆满解决该纠纷。
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